Conseguir un clima de trabajo bueno y positivo es muy importante, ya que si los trabajadores están satisfechos, felices, cómodos y motivados la producción de la empresa será óptima. Otro de los motivos por los cuales es muy importante tener un buen clima laboral es que pasamos muchas horas al día en el puesto de trabajo y es positivo para los trabajadores no llevarse “malos rollos” o problemas del trabajo a casa, y cargar con ellos en su vida diaria. 

El hecho de trabajar en una oficina e incluso sólo desde casa puede ser monótono, ver siempre todo igual… 

A continuación os vamos a dar unos tips para mejorar el ambiente de trabajo.

Tips para mejorar el ambiente de trabajo:

1. Mejorar el aspecto y espacio físico de la oficina o puesto de trabajo. 

Mejorar el aspecto físico de la oficina fomentará a que tus trabajadores estén de mejor humor, ya que cada vez que entren en ella les invadirá una sensación agradable, es más positivo trabajar en un ambiente que te agrade. 

     2. Tener descansos donde poder relajarte y disfrutar con tus compañeros.

Hacer un descanso por jornada laboral siempre viene bien para coger energías para seguir con la mente relajada y positiva, así fomentarás la relación entre los trabajadores, siempre es mejor llevarse con los compañeros de trabajo. 

     3. Organizar actividades fuera de la oficina.

¿A quién no le gusta una escapada? Organizar comida de empresa de vez en cuando, hacer salidas de ocio, hacer cursos juntos… 

     4. Ser flexibles con los horarios.

Si confías en tus trabajadores, darles la oportunidad de tener una flexibilidad horaria generará en ellos también más implicación, es ir más allá en la relación laboral, si están felices contigo siempre serán más productivos y sobretodo agradecidos. 

     5. Fomentar la comunicación entre directores y el resto de la empresa.

La comunicación es una de las partes más importantes en las empresas, hablando las personas se entienden, ¿no? Es muy necesario que los directivos tengan abiertos canales de comunicación con los trabajadores, esto evitará muchos malentendidos y también favorecerá a que la relación no sea tan distante. 

     6. La salud de los trabajadores es importante.

Sentirse valorado es muy importante, si ves que algún trabajador se encuentra mal de salud, pregúntale, tienen que sentir que les importas. 

     7. Trabaja con luz natural.

La luz natural siempre será mejor que la luz artificial. Dejar entrar la luz del sol aumenta la productividad, la energía y la creatividad. Sin embargo, si la luz natural no es una posibilidad por la disposición u orientación, es mejor optar por una luz indirecta, es decir, una luz que rebote en el techo o pared, ya que es más suave y calmante que la luz que brilla directamente sobre nosotros.

     8. Añade plantas a tu entorno de trabajo.

Poner plantas en tu oficina es una de las maneras más rápidas y fáciles de maximizar la productividad en el trabajo. Dos estudios, uno de 2011 y otro de 2013, mostraron que tener una planta en el despacho aumenta la productividad y la atención cognitiva, además de filtrar el aire para eliminar moho y bacterias, manteniendo a los trabajadores felices, productivos y saludables.

     9. Áreas de descanso.

Si no tienes un área de descanso harás que los trabajadores se sientan encadenados a su escritorio, ofréceles un área donde pueden despejarse.

“Un entorno de oficina va más allá del buen diseño. Todo se reduce a si los empleados se sienten cómodos o no en él y se ajusta a sus necesidades, y es que la realidad está cambiando. Un estudio realizado por Forbes proyecta que tres de cada cuatro trabajadores serán Millennials para el año 2025. Esta ambiciosa cohorte creativa conocedora de la tecnología tiene estilos de trabajo y preferencias notablemente diferentes a las de otras generaciones a las que habrá que adaptarse”, aseguran desde Brico Privé.

     10. Una Cafetera.

El café se ha convertido en la bebida “oficial” de los espacios de trabajo, especialmente por sus propiedades energizantes. Instala una máquina de café (de preferencia que despache gratuitamente) en una parte de tu oficina donde varios miembros se puedan reunir al mismo tiempo.

     11. Actualiza los programas y los equipos.

No hay nada más desesperante que no poder trabajar porque tu equipo va lento o va mal. Cada cierto tiempo actualiza los software y revisa tus equipos o directamente pregúntales a tus trabajadores cómo trabajan con ellos.

     12. No prohibir las redes sociales.

No pienses en las redes sociales sólo como un medio de entretenimiento, muchas veces ya forma parte de nuestras vidas y por lo tanto de la manera en que nos comunicamos. Especialmente si trabajas con millenials, esta prohibición dará a la empresa una imágen de anticuada y obsoleta. Motiva a tus trabajadores a publicar en el trabajo mensajes positivos. 

     13. Fomenta la formación.

Haz cursos de formación con tus trabajadores para que siempre estén actualizados y no os quedéis obsoletos en la oficina. 

Por desgracia, el sufrir actividades o actitudes de acoso laboral es algo que cada vez es más habitual. De esta forma, se estima que desde la crisis, los casos de acoso laboral han crecido exponencialmente en España.

Pero, ¿qué podemos entender por acoso laboral? Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), podemos entender como conductas de acoso hacia los trabajadores aquellas que supongan un comportamiento agresivo y/o amenazados de uno o más miembros de un grupo hacia un individuo en entornos empresariales. Por tanto, de la definición anterior, podemos deducir que un trabajador puede sufrir múltiples acciones, no necesariamente fácilmente visibles, que puedan estar minando su confianza, sentimientos y, en definitiva, estado psicológico. En general, aquellas actitudes que afectan al aspecto más psicológico del trabajador son las más complicadas de identificar a simple vista, ya que, como es lógico, una agresión física tiene efectos mucho más visibles en la víctima.

Desde Asafortel sabemos que sufrir este tipo de acciones en primera persona puede dar lugar a consecuencias extremadamente graves para las víctimas. Por ello, con el fin de evitar el sufrimiento de todas aquellas personas que puedan estar sufriendo de acoso empresarial, queremos ayudaros a identificar aquellas actividades que puedan ser clasificadas como tales en el seno empresarial.

BLOQUEO DE COMUNICACIÓN ENTRE TRABAJADORES

Uno de las acciones más típicas en cuanto a acoso laboral se refiere es el bloqueo comunicativo dentro de la organización, tanto a nivel horizontal como vertical dentro del organigrama empresarial. Llevar a cabo estas acciones tiene como objetivo por parte de la empresa, por un lado, que el trabajador comience a sentirse aislado, al no poder recibir ni emitir ningún tipo de comunicación a ninguno de sus compañeros, superiores ni subordinados, generando en este un sentimiento de soledad ante sus problemas que resulta totalmente insoportable. Por otro lado, el bloqueo comunicativo en el seno empresarial tiene como objetivo evitar posibles rebeliones. Los casos de acoso laboral en cualquier compañía no suelen ser algo aislado. Aquellas compañías que optan por estas artimañas, siempre lo hacen con un objetivo, por ejemplo, la renuncia voluntaria del trabajador a su empleo. Por tanto, es probable que no lo esté sufriendo una persona en particular, sino que sean más de una las que lo sufren con el objetivo de que todos ellos lo hagan. Si estas personas llegan a comprender, gracias a la comunicación entre ellos y con otros miembros de la organización, que están siendo víctimas de acoso laboral y que, en caso de denunciarlo, tienen muchas probabilidades de ganar, el problema ocasionado para la compañía sería mayúsculo. Y eso, precisamente, es lo que pretenden evitar.

RESTAR VALOR A LOS ESFUERZOS DEL TRABAJADOR

Otra de las acciones típicas en cuanto a acoso laboral se refiere es aquella que trata de reducir la confianza del trabajador, haciéndole ver a este que todo su esfuerzo es en vano y que todas las acciones que realiza para el correcto cumplimiento de su actividad carecen de valor alguno. Esto tiene como objetivo y, por supuesto, como consecuencia última, la total desmoralización del trabajador, el cual llega a un estado de depresión y desconfianza en sus capacidades altamente preocupante.

Para ello, la compañía suele evaluar de una manera constante, extremadamente minuciosa y, por supuesto, con un objetivo totalmente malintencionado, su trabajo, tratando siempre de encontrar un pequeño motivo para tirar por tierra todo el esfuerzo del empleado.

DESESTABILIZAR AL TRABAJADOR DE TODAS LAS MANERAS POSIBLES

Desestabilizar emocional y psicológicamente al trabajador es otra técnica muy llevada a cabo en aquellas organizaciones que acosan laboralmente a sus empleados. Desde imposibilitar el desarrollo de sus actividades, al no poner a su disposición los medios necesarios para ello, hasta eludir el incumplimiento de unos objetivos totalmente fuera del alcance de los empleados para acusar al trabajador de ineficacia, son solo algunas de estas acciones.

En cuanto al establecimiento de objetivos, otra de las acciones muy llevadas a cabo por este tipo de organizaciones es la modificación de los mismos fuera del plazo establecido para ello, pudiendo incluso modificarlos una vez ha pasado el lapso temporal para su cumplimiento. Esto, como es de imaginar, repercute no solo psicológicamente al empleado, sino también a su bolsillo, ya que es muy usual que parte de su remuneración dependa del cumplimiento de dichos objetivos.

Estas son solo algunas de las actuaciones que pueden suponer una situación de acoso laboral por parte de una compañía a un trabajador o a un grupo de sus trabajadores. Por tanto, desde Asafortel, queremos animar a cualquier persona que llegue a leer estas líneas a denunciar cualquier caso que identifique como tal, ya que las consecuencias para las víctimas pueden llegar a ser letales.

El caso “France Télécom” consistió en una serie de acosos laborales por parte de los actuales ex-ejecutivos de la compañía telefónica a los empleados. Entre los años 2005 y 2007 hubo una serie de suicidios masivos entre los trabajadores de France Télécom. 

Hemos recopilado varias declaraciones de alguno de los empleados que dieron en su momento, en particular, las de Jason Peron, ex-trabajador de France Télécom, actual Orange. 

“Hubo momentos en los que quise suicidarme. Sentía que no servía a nadie, que nadie me necesitaba. Pensaba que era un inútil que molestaba a todo el mundo y quería desaparecer, quitarme de en medio. Es una tortura mental, un proceso de destrucción espiritual que te corroe poco a poco, con reflexiones y malos pensamientos”, confesaba Jason. 

La empresa pasó de ser pública a privada, cambiando puestos, para “quitarse de encima” a los funcionarios, les decían que sus puestos ya no existían y les asignaban uno nuevo. En 1997 fue el año de la privatización. 

Las relaciones entre empleados eran incómodas, y prácticamente a veces humillantes. 

“En cada reunión con mi superior, éste me hacía sentirme desplazado, que ese no era mi lugar. Me decía que todo lo que hacía estaba mal. Después de años así, llega un momento en el que crees que no vales nada”.

“En todos los departamentos hay o ha habido bajas. El ambiente es pesado, las relaciones humanas malas. Muchos sufren en silencio, porque quejarse es ponerse en el blanco de la diana y convertirte en presa fácil”, explica Joel Peron.

Tenían una política de organización muy negativa.

“Te sientes terriblemente solo. Cada uno va a lo suyo, hay poco apoyo y la gente no habla porque tiene miedo. Cuando llegas a un nuevo equipo hay desconfianza. Todo está maquinado para dividir y destruir las relaciones humanas, es un auténtico desastre”

“Había presiones a los trabajadores, movilidad obligatoria de puesto y destino, reorganizaciones constantes, cierre de oficinas y presión por objetivos”. 

France Télécom tenía una clara ambigüedad de roles, Jason Peron, le cedieron un despacho en el que pasó meses sólo, “sin puesto ni tarea”, y un maltrato psicológico constante.

“Mi jefe me decía que todo estaba mal y cuando hacía algo bien se lo atribuía a otro”.

Esto fue la primera fase de desvalorización, estaba sólo en un cuarto donde no le daban trabajo y nadie iba a verle.

Todo ello derivó en que estuvo años sin hablar, tenía angustia, problemas en casa, sufrió un infarto, tuvo depresión e intentó suicidarse.